尾﨑：前職では商空間やイベントのプロデュースを行う丹青社でプロデュース業務を担っていましたが、IT企業の成長性とスピード感を求め、一休に入りました。学生時代にサイバーエージェントの子会社のサイバー・バズの立ち上げ期にアルバイトをしていて、その時に感じた成長やスピード感を求めて、転職を決意しました。一方で、丹青社で携わっていた素敵な空間に関わる業務にも思い入れがありました。その両方を満たす企業は一休のみだったので、転職先は一休しか検討していません。
営業企画部では、営業担当者の担当店舗の割当や営業組織の再編成を行い、顧客接点とコミュニケーションを増やすことで、顧客との関係を量の面から向上させていきます。また、質の面では、各店舗に対するKPIを設定しモニタリングを行うなど、さまざまな施策で向上を図ります。これを4人のメンバーで取り組んでいます。
一休社内には現在も成長途中という意識があり、社員同士がフランクに意見を交わす場面をよく見かけます。業務について正直に自然体で語り合えるのが、一休の魅力であり強さだと思います。成熟した企業ではどうしても相手の立場やこれまでの背景を慮ってしまいがちですが、一休では自分の意見を臆せず言えます。

呉：営業企画部が頻繁に数字を明示してサポートをしてくれるので、次のアクションが明確になるし、お客様への提案もやりやすくなります。この店は在庫が何％しか回転していないので施策が必要だとか、このエリアのランチ設定率は何％になっているなどの情報はお客様にも喜ばれます。
ただし、私たちの顧客はレストランですが、あくまでユーザーファーストの精神が前提にあってのこと。レストランの売上アップも重要ですが、ユーザーの喜びなくして実現しません。常にユーザーを軸に提案を考えるようにしています。
たとえば、掲載する店舗写真は、レストランの雰囲気を正しく撮影し、表示することが重要です。レストラン側はどうしても綺麗に撮影した写真を気に入る傾向にありますが、実際にユーザーの訪問時にギャップを生んでしまう原因になりかねません。それでは再訪につながりませんよね。ユーザーの満足こそがレストランの利益につながるということについて、説得力のある説明ができるかが試される所だと思います。
同様に、一休に掲載するプランのコースの内容や料金について踏み込んだ提案をすることも多々あります。お店の雰囲気とプランのバランスは重要です。カジュアルなレストランで2万円のコースは居心地が悪いでしょう？　ユーザーが違和感なくレストランでの時間を過ごしていただけるように提案することが重要だと考えています。